2016-08-19 11:16:09酒店前台礼仪培训
酒店前台是最先展示给客户的地方。因此前台接待员的一举一动都代表了酒店的形象与声誉，同时也反应了一个酒店的管理水平。作为酒店的先锋部队，前台接待员一定要注意自己的形...
2016-08-19 11:12:48国家电网优质服务提升训练
国家电网公司发布塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程实施方案，要求公司系统各单位要充分认识近年来优质服务工作所取得的成绩、当前存在的问题和进一步加强优质服务工作...
2016-08-19 11:11:30国家电网公司职业形象礼仪培训
国家电网公司职业形象礼仪培训课程目标：进一步增强我是国家电网人的意识，争做微笑服务之星，树立人人都是国家电网服务名片的观念，使客户能更好地感受到国家电网服务人员良...
2016-08-19 11:09:50电力客户服务礼仪与技巧提升
《电力客户服务礼仪与技巧提升》课程具有实用性、针对性强，在阐述客户服务基础理论的同时，紧密结合供电企业客户服务的实际，以帮助从事电力客户服务管理和一线客户服务的读...
2016-08-19 11:08:44电力公司职场礼仪培训课程
电力公司员工通过职场礼仪的学习，塑造其职业形象，提升职场交际能力，掌握职场生存法则，创造良好的职场工作环境。电力公司职场礼仪的培训的另一作用是，学习和运用礼仪不仅...
2016-08-19 11:08:01电力系统礼仪培训课程
电力系统礼仪培训的目的是进一步提高供电服务质量，规范供电服务行为，提升供电服务水平，为广大电力客户提供优质、方便、规范、真诚的电力服务。另外，电力系统礼仪培训的必...
2016-08-19 11:07:16电力营业厅优质服务提升
电力营业厅优质服务提升是时代发展，市场竞争的召唤。作为电力营销窗口的一员，优质服务不仅是一句口号，更是大家不懈追求的目标。要切实做好供电优质服务工作，需要电力营业...
2016-08-19 11:06:17电力公司员工职业道德与礼仪培训
电力公司员工职业道德与礼仪培训全面提升电力公司员工职业素养，使其具有良好的工作意愿，训练有素的职业风貌以及较高的执行为，从而明显改进员工绩效、全面提升企业整体的效...
2016-08-19 11:05:17电力新入职员工服务礼仪
对于电力新入职员工来说，要做好服务，不仅需要电力方面的职业技能，更需要懂得服务礼仪。用热情周到的态度，敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的处理方法来...
2016-08-19 11:04:24电力呼叫中心客服人员礼仪
电力呼叫中心客服人员通过对电话礼仪与发声技巧的训练，将有效提升客服人员的个人素质、有助于更好地堆客户表示尊重，提升服务水平与服务质量，塑造维护电力企业的形象。 课程...
2016-08-19 11:01:54汽车行业商务礼仪培训
在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊，增添客户。汽车行业商务礼仪培训...
2016-08-19 11:00:38汽车行业员工职业素养提升培训
汽车行业员工职业素养提升培训课前分析认为：汽车行业竞争激励，如所有其他行业的公司、企业一样，员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展...
2016-08-19 11:00:12汽车行业优质客户服务技巧培训
客户服务的定义是：致力于使客户满意并继续购买公司产品或服务的一切活动统称为客户服务。客户服务是与质量和价格同样重要的企业成功之关键因素，汽车行业优质客户服务不仅是...
2016-08-19 10:58:494S店服务礼仪与有效沟通培训
4S店服务礼仪与有效沟通培训课程主要是为汽车4S店的全体工作人员设计的课程，本课程讲师认为，礼仪之于社会犹如衣着之于个人。人若不穿衣服，就会一丝不挂，令人耻笑，必然导致...
2016-08-19 10:58:07高档汽车销售礼仪培训
高档汽车销售礼仪培训认为，天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。销售工作从和客户见面、交谈到成交，乃至售后，包括了数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促...
