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电力礼仪
国家电网优质服务提升训练

2016-08-19 11:12:48国家电网优质服务提升训练

国家电网公司发布塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程实施方案,要求公司系统各单位要充分认识近年来优质服务工作所取得的成绩、当前存在的问题和进一步加强优质服务工作...

国家电网公司职业形象礼仪培训

2016-08-19 11:11:30国家电网公司职业形象礼仪培训

国家电网公司职业形象礼仪培训课程目标:进一步增强我是国家电网人的意识,争做微笑服务之星,树立人人都是国家电网服务名片的观念,使客户能更好地感受到国家电网服务人员良...

电力客户服务礼仪与技巧提升

2016-08-19 11:09:50电力客户服务礼仪与技巧提升

《电力客户服务礼仪与技巧提升》课程具有实用性、针对性强,在阐述客户服务基础理论的同时,紧密结合供电企业客户服务的实际,以帮助从事电力客户服务管理和一线客户服务的读...

电力公司职场礼仪培训课程

2016-08-19 11:08:44电力公司职场礼仪培训课程

电力公司员工通过职场礼仪的学习,塑造其职业形象,提升职场交际能力,掌握职场生存法则,创造良好的职场工作环境。电力公司职场礼仪的培训的另一作用是,学习和运用礼仪不仅...

电力系统礼仪培训课程

2016-08-19 11:08:01电力系统礼仪培训课程

电力系统礼仪培训的目的是进一步提高供电服务质量,规范供电服务行为,提升供电服务水平,为广大电力客户提供优质、方便、规范、真诚的电力服务。另外,电力系统礼仪培训的必...

电力营业厅优质服务提升

2016-08-19 11:07:16电力营业厅优质服务提升

电力营业厅优质服务提升是时代发展,市场竞争的召唤。作为电力营销窗口的一员,优质服务不仅是一句口号,更是大家不懈追求的目标。要切实做好供电优质服务工作,需要电力营业...

电力公司员工职业道德与礼仪培训

2016-08-19 11:06:17电力公司员工职业道德与礼仪培训

电力公司员工职业道德与礼仪培训全面提升电力公司员工职业素养,使其具有良好的工作意愿,训练有素的职业风貌以及较高的执行为,从而明显改进员工绩效、全面提升企业整体的效...

电力新入职员工服务礼仪

2016-08-19 11:05:17电力新入职员工服务礼仪

对于电力新入职员工来说,要做好服务,不仅需要电力方面的职业技能,更需要懂得服务礼仪。用热情周到的态度,敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的处理方法来...

电力呼叫中心客服人员礼仪

2016-08-19 11:04:24电力呼叫中心客服人员礼仪

电力呼叫中心客服人员通过对电话礼仪与发声技巧的训练,将有效提升客服人员的个人素质、有助于更好地堆客户表示尊重,提升服务水平与服务质量,塑造维护电力企业的形象。 课程...

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讲师-吕艳芝

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讲师-纪亚飞

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