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服务员服务礼仪
讲解员服务礼仪

2015-11-01 13:54:00讲解员服务礼仪

讲解员的职业特点和组团的导游员有着根本的区别,是专业性、知识性和艺术性的综合,是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁,讲解服务的质量和水平直接影响着观 众的受教育和参观质...

商场服务礼仪

2015-09-03 14:03:00商场服务礼仪

商场服务礼仪对商场服务人员提出一定的规范礼仪要求,顾客在走进商场时,不仅仅是为了购物,还希望拥有良好的购物环境并且享受到满意的服务。商场服务礼仪可以无形中增加商品...

电影院服务礼仪培训

2015-08-15 14:12:00电影院服务礼仪培训

服务意识是体现企业文化的一种表达方式,在市场竞争条件下,企业竞争首先是员工素质的竞争。所以,怎样有效提高员工的素质,使其更代表企业形象,使沟通和合作更加顺畅,并为...

超市服务礼仪

2015-07-01 14:03:00超市服务礼仪

超市服务礼仪讲了超市的主要工作就是服务,而所有的服务工作都是为了让顾客满意。超市服务礼仪培训就是使超市服务人员清楚的知道服务的具体内容,从而满足顾客的需求。 超市服...

饭店服务礼仪

2013-11-15 14:06:00饭店服务礼仪

饭店业提升自身形象必需要掌握饭店服务礼仪。中国近几年会展、旅游的火热发展势头带动了饭店业的发展,尤其是奥运会的成功举办和上海世博会的圆满举行,无不给饭店业带来丰厚...

酒店仪态礼仪培训

2013-11-08 14:06:00酒店仪态礼仪培训

酒店仪态礼仪培训目的在于提升酒店整体形象,是酒店服务礼仪培训中的一个部分。现代企业都十分重视树立良好的形象,酒店形象取决于两个方面:一是提供的产品与服务的质量水平...

导游服务礼仪

2013-11-07 14:01:00导游服务礼仪

导游服务心态 一个在很多人心目中很浪漫的很自在的工作。但很久以前就常听人说世界上最难做的便是与人打交道,而导游这门职业就是不断的与人交涉,取得信任才能得到工作得支持...

服务行业员工礼仪培训打造五星级服务标准

2013-11-07 13:52:00服务行业员工礼仪培训打造五星级服务标准

服务行业出售的产品就是服务,就是使人在生活上得到方便的行业,包括商业服务、运输服务、教育服务、金融服务、健康与社会服务等。在现代激烈的商业竞争中,服务行业要想在竞...

酒店服务员礼仪培训

2012-11-09 14:05:00酒店服务员礼仪培训

酒店服务员礼仪培训指导酒店服务员提升个人素质,进而提高酒店服务质量。酒店服务员礼仪培训在酒店业竞争十分激烈的今天显得尤为重要,良好的酒店服务员礼仪可以塑造酒店精品...

餐厅服务员礼仪培训

2012-11-08 14:05:00餐厅服务员礼仪培训

餐厅服务员礼仪能够体现一个餐厅的整体素质。餐厅服务员礼仪培训的目的重在培养餐厅服务员的礼仪风度。 餐厅服务员服务礼仪风度绝不是单纯靠昂贵的衣服或出众的五官外表所能做...

列车乘务员服务礼仪

2012-11-08 13:53:00列车乘务员服务礼仪

列车乘务员的工作简单的说主要是将旅客平安的从A点运送到B点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务。列车乘务员的工作并不像人们想象中的那么轻松,相反是很辛苦的。他们的工作...

酒店礼仪小姐培训

2012-11-08 13:47:00酒店礼仪小姐培训

酒店礼仪小姐培训在于指导酒店业做好门厅迎宾工作,迎宾工作从一定角度反应了酒店的服务态度问题。酒店礼仪小姐培训有助于树立酒店形象,为客人提供酒店标准化服务。 酒店礼仪...

动卧乘务员服务礼仪培训

2012-11-03 13:50:00动卧乘务员服务礼仪培训

近日,重庆到京沪的动卧列车即将开行;经过33天培训的148名美丽动卧车乘务员首次亮相,将在本月11日正式开行的动卧列车是行为旅客服务。乘务员在正式上岗前进行的服务礼仪培训是...

营业员服务礼仪培训

2012-11-02 13:51:00营业员服务礼仪培训

营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员,主要有商场营业员、药店营业员、营业厅营业员等。营业员作为服务行业的从业人员,了解掌握服务礼仪知识和技巧是非常必要的...

服务员倒酒礼仪

2012-11-01 13:58:00服务员倒酒礼仪

倒酒是餐厅服务员工作的重要内容之一。 服务员倒酒礼仪 包括倒酒操作技术动作的正确、迅速、优美、规范等,标准切具观赏性的服务员倒酒礼仪往往会给顾客留下美好印象。 服务员...

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讲师-吕艳芝

擅长:

讲师-纪亚飞

擅长:服务礼仪

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