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推荐课程大纲

公司社交礼仪培训

 【课程目标】

1、本课程适合所有社会人员,现代社会中人们对社交越来越重视了,但是社交中的一些重要的问题和具体事项有些时候还拿捏不准。现代人必须面对各种各样的人际关系,这就需要我们有良好的社交能力及社交意识;

2、根据实际工作生活需要,使学员掌握专业、规范的社交礼仪,竖立正确的社交理念、有全新的社交意识,以适应日常社交场合的礼仪要求;

3、通过实操演练,使学员掌握与人交往中的必备礼节,从细微之处体现您对他人的尊重,表现出您的个人高超素养;

4、学以致用,提高学员礼仪水准,使得每一位职业人士在生活中、工作中潇洒自如、大方得体。
公司社交礼仪培训课程内容

第一讲:社交能力决定你的人脉质量

    什么是人际关系?
    人际关系的心理影响因素
    人际交往的心理原则
    人际交往的心理需求
    准确把握自我交际角色
    社会中需要的文明社交风气
    克服社交中的不良习气

第二讲:社交形象礼仪

    保持好形象,展现你的风度与气质
    出门前,请“理”好你的头
    注重衣着打扮,不修边幅的人难以赢得好感
    肮脏的手握不住成功
    着装的基本原则
    服饰的色彩与搭配
    正式场合女性的着装原则
    男士西装的着装礼仪
    社交场合中饰物的巧用

第三讲:公司社交优雅举止为你增值

    优雅的坐姿礼仪
    得体的蹲姿礼仪
    挺拔的站姿礼仪
    洒脱的行姿礼仪
    文明的手姿礼仪
    丰富的表情语言
    微笑是最好的名片
    人际交往中的目光交流
    行为举止要得当

第四讲:日常交际礼仪

一、日常交际中的会面礼仪

    约会提前几分钟到达
    选择适宜的行礼方式
    握手有分寸,让交流从掌心开始
    得当的介绍,让自己成功“走”出去
    名片大学问,如何接发最有礼
    拿捏好最佳的社交距离
    牢记他人的姓名,并得体地称呼
    迎人三步,更要身送七步

二、日常交际中的面谈礼仪

    不羞怯,说话大大方方
    有风度地与人交谈
    委婉含蓄的说话方式易被人接受
    利用好交际中的“黄金短语”
    客客气气地与尊者说话
    开玩笑要有分寸
    客气的话要适可而止
    不要随便与人争辩
    拒绝他人别太生硬
    知人莫言尽

三、交际通讯礼仪

    及时接电话,别让铃声响过三声
    注意电话交谈中的语气
    第一句话要说好
    你的微笑由你的声音传达
    挂不好电话,前功尽弃
    别选错打电话的时间

第五讲:公司职场交际礼仪

    搞好职业形象,彰显个人魅力
    尊重,是与领导最好的相处之道
    领导的“痛处”你莫揭
    别替领导做主
    把忠告和进谏变成提醒
    多请教,给他人留下好印象
    时机不宜,懂得设法回避
    危急时,别忘帮同事一把
    不要到处散布谣言
    心平气和地与同事沟通工作
    热心勿过度,探清虚与实

第六讲:交际应酬礼仪

一、日常交往礼仪

    多寒暄几句,用“礼”增进感情
    不要过度在乎“我”
    立刻停止刻薄
    不要口无遮拦,更不能出口成“脏”
    真心才能好办事
    肆意炫耀,得不到别人的好感
    学会以“礼”说理
    用“有色眼光”看人,被骗的只能是自己
    与人交往要循序渐进

二、为人处世礼仪

    给别人更多的赞美,而不是批评
    不做“鸡蛋里挑骨头”的人
    既要有所问,更要有所不问
    宁可犯错,不要犯忌
    不要轻易伤人
    多站在对方立场上思考问题
    顾大局需要的是智慧
    与人相处,别太“小心眼”

第七讲:公司商务社交礼仪

一、商务应酬礼仪

    以茶待客,活跃气氛
    合理安排座次,会让人如沐春风
    送人的礼品要精心包装
    多些倾听,少些高谈阔论
    与客户谈话须用心
    商务拜访,让客户多说话
    商务舞会,礼节是门必修课

二、商务用餐礼仪

    指手画脚是缺乏教养的行为
    如何坐不失礼
    谁来点菜更合适
    酒桌上如何说话
    饮好开席的两杯酒
    你在细品食物,别人在细品你
    别让你的酒杯凌驾于长者之上
    宴会结尾的应酬不可忽略
    中餐和西餐,不一样的应酬之道

第七讲: 公司社交礼仪个人进阶

    人贵自知,为人处世摆正自身位置
    教养,无声的自我宣传
    拥有贵族般的气质和风度
    诚信做人,坦诚待人
    让自己充满热情
    心量,让你立刻拥有“别样”人生
    用爱打造亲和力
    远离狭隘天地宽
    保持谦卑姿态
    用微笑与别人沟通

第八讲:公司社交礼仪培训总结






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